ИИ-функции в гаджетах стали путать пользователей, а не помогать имТатьяна СамусенкоПроизводители электроники указывают, что наличие искусственного интеллекта (ИИ) перестало быть решающим фактором при покупке устройств. Эксперты отмечают, что нейросети все чаще путают пользователей, а не помогают в решении задач.
Во время недавнего выступления на международной выставке потребительской электроники CES 2026 в США представители компании DELL рассказали, что внедрение искусственного интеллекта в их ноутбуки перестало быть основной целью при создании новинок. Они пояснили, что не отказываются от внедрения нейросетей, но для обычных покупателей ИИ-функции не становятся наиболее важными при покупке. Напротив, множество дополнительных возможностей путает пользователей и не дает конкретного результата.
Кроме того, многие покупатели часто ориентируются на уже купленные подписки на сервисы, в том числе на популярные нейросети. Поэтому лишняя «перегруженность» устройства дополнительными функциями может стать решающим фактором при отказе от покупки.
В пресс-службе «М.Видео» рассказали, что сегодня наличие ИИ-функций редко становится определяющим фактором выбора. Покупатели практически не ищут устройства «по ИИ» — чаще всего эти возможности продвигаются производителями как дополнительная причина для обновления техники. Для большинства пользователей нейросети воспринимаются скорее как приятный бонус, чем как ключевая характеристика, ради которой принимается решение о покупке.
В компании отмечают, что ключевые параметры по-прежнему зависят от конкретной категории устройств, однако в сегменте цифровой электроники приоритет остается за базовыми и понятными характеристиками. Покупатели в первую очередь обращают внимание на платформу, автономность и емкость аккумулятора, качество камеры, а также общую производительность и скорость работы, которые зависят от аппаратных характеристик. Эти параметры напрямую влияют на повседневный пользовательский опыт и остаются основой выбора.
Источник: rg.ru