Роман МаркеловВ конце ноября крупнейшие российские маркетплейсы и ретейлеры теперь уже традиционно, опираясь на зарубежный опыт, проводят главную распродажу года — так называемую «черную пятницу». Точно так же традиционно это время и активизации мошенников. И нет, речь здесь не о нечестных скидках. О том, как не попасться на уловки аферистов, рассказали в Минфине совместно с проектом «Мои финансы».
«Черная пятница» в этом году пройдет 28 ноября, но акции начнутся раньше и продолжатся до 1 декабря. Во время распродаж действительно можно купить нужные вещи по выгодной цене, но есть риск столкнуться с онлайн-мошенниками, говорится в официальном Telegram-канале Министерства финансов. Они ловят каждого, кто теряет бдительность, действуя быстро и изощренно, маскируясь под тех, кому доверяют потребители. Естественно, к «черной пятнице» они уже готовы тоже. Какие схемы используются чаще всего?
1. «Товары из корзины сейчас дешевле!»
Так, потенциальному покупателю приходит смс-сообщение с «суперпредложением» и ссылкой. Покупка оплачивается, а деньги уходят мошенникам. Заказ, естественно, не приходит. В чем был подвох? В том, что ссылка вела на сайт-клон, а не на настоящий маркетплейс.
Защититься можно тремя простыми способами, перечисляют в Минфине. Всегда нужно игнорировать ссылки в подозрительных сообщениях, открывать сайты магазинов только через проверенные приложения, а также убедиться в том, что вы находитесь именно на официальном сайте: то есть проверить адрес в адресной строке браузера, советуют в министерстве. В последнем случае разница обычно в одной букве, поэтому проверять стоит внимательно.
2. «Вернем деньги за бракованный товар!»
После жалобы покупателя в отзывах фейковая «поддержка» пишет в мессенджере (это уже сама по себе характерная деталь, типа звонка через мессенджер от «службы безопасности банка») и просит данные карты для компенсации. Это тоже мошенники, внимательно следящие за жалобами в соцсетях.
Методы защиты: решать вопросы только через чат в официальном приложении магазина, помнить о том, что настоящая поддержка никогда не спрашивает CVV-код (трехзначный код на обороте банковской карты) и пароли, рекомендуют в Минфине.
3. «Прокрутите колесо и заберите приз!»
Пользователю приходит сообщение о розыгрыше приза. Для участия необходимо всего-ничего: только «авторизоваться» через данные банковской карты или ввести пароль от аккаунта (какого угодно: от маркетплейса до «Госуслуг»). Конечно же, это ловушка для кражи платежных данных и доступа к аккаунту.
В Минфине напоминают, что участвовать можно только в акциях на официальных сайтах и никогда не вводить данных для получения приза.
4. «Вы покупали стиральную машину в три часа ночи?»
Случаются истории, когда покупатель обнаруживает в истории заказов покупки, которые он не совершал. Деньги с карты уже списаны. Что произошло? В этом случае речь идет об уже совершенном мошенниками взломе аккаунта, то есть деньги уже фактически украдены и потрачены.
Если такое произошло, то следует срочно сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию (то есть два разных способа подтверждения личности при входе в аккаунт: чаще всего это пароль плюс одноразовый код из смс-сообщения), а также отменить заказы и написать в поддержку маркетплейса/магазина, указывают в Минфине. Кроме того, на счете маркетплейса деньги лучше вообще не хранить, а переводить их туда непосредственно перед покупкой: аналогичный совет давали ранее и в Банке России
Источник: rg.ru